Módulos que se imparten:

¿Qué voy a aprender a lo largo de estos dos cursos del Ciclo de Técnico Superior en Guía, Información y Asistencias Turísticas?

Planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos. Este profesional será capaz de:

• Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante.
• Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.
• Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural.
• Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran.
• Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.
• Prestar servicios específicos al cliente en medios de transporte, así como en terminales de viajeros (aeropuertos y estaciones) cumpliendo las formalidades propias de estos procesos de manera adecuada.

Estas Enseñanzas incluyen los conocimientos necesarios para llevar a cabo las actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales
Haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba).

Al finalizar mis estudios, ¿qué puedo hacer?

• Trabajar en: 

Empresas de cualquier sector productivo y principalmente del sector del comercio y marketing público y privado, realizando funciones de planificación, organización, gestión y asesoramiento de actividades de comercio internacional.

•  Seguir estudiando:

–  Cursos de especialización profesional.

– Otro Ciclo de Formación Profesional de Grado Superior con la posibilidad de establecer convalidaciones de módulos profesionales de acuerdo a la normativa vigente.

– Enseñanzas Universitarias con la posibilidad de establecer convalidaciones de acuerdo con la normativa vigente.

• Posibles estudios universitarios:

Magisterio (en todas sus especialidades) – Biblioteconomía y Documentación – Ciencias Empresariales – Educación Social – Estadística – Gestión y Administración Pública – Relaciones Laborales – Trabajo Social – Turismo – Ingeniero Técnico en Informática de Gestión – Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas.

• Salidas profesionales:

Técnico en comercio exterior – Técnico de operaciones exteriores de entidades financieras y de seguros – Asistente o adjunto de comercio internacional – Agente de comercio internacional – Técnico de marketing internacional – Técnico de venta internacional – Consignatario de buques – Operador logístico – Técnico en logística del transporte – Coordinador logístico – Técnico en logística inversa.

• Salidas profesionales:

Las ocupaciones y puestos de trabajo más relevantes son los siguientes:

-Guía local.
-Guía acompañante.
-Guía en emplazamientos de bienes de interés cultural.
-Informador/a turístico/a.
-Jefe/a de oficinas de información.
-Promotor/a turístico/a.
-Técnico/a de empresa de consultoría turística.
-Agente de desarrollo turístico local.
-Azafata/Asistente en medios de transporte terrestre o marítimo.
-Asistente en terminales (estaciones, puertos y aeropuertos).
-Encargado/a de facturación en terminales de transporte.
-Asistente en ferias, congresos y convenciones.
-Encargado/a de servicios en eventos.

¿Cuáles son los requisitos de acceso?

• Título de Bachiller
• Título universitario
• Título de técnico o Técnico superior de Formación Profesional
• Certificado acreditativo de Bachillerato
• Prueba Acceso a GS y tener 19 años cumplidos en el año de realización de dicha prueba / PAU para mayores de 25 años
• Requisitos establecidos en el apartado b) de la Disposición adicional tercera del Real Decreto 1147/2011, de 29 de julio